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    責任督學細微處顯大用處

    發布時間:2019-08-06 作者:浦培根 來源:中國教育報

    自實施中小學責任督學挂牌督導制度以來,江蘇省無錫市積極發揮責任督學的溝通協調作用,一方面加強對學校的監督指導,爲學校提供專業的指導和服務;另一方面,加強與學校和社會的聯系,爲政府和教育行政部門推進教育改革與發展提供決策參考。

    在無錫,責任督學是學校的“專屬顧問”,是群衆的“貼心專家”,也是政府的“信息參謀”。

        督學是學校的專屬顧問

    近年來,外來務工人員子女入學人數不斷增長,給學校的教學工作帶來了挑戰。針對這個問題,錫山區責任督學協同區教研員對學校開展指導服務,與教師面對面進行交流,探討適合學生特點的課堂教學方式,合力打造適合不同基礎學生的高效課堂。

    新吳區責任督學李振興發現某校藝術學科課時量不足,當即向學校指出了問題。學校及時整改,在開齊開足規定課時的基礎上,陸續開設了合唱團、民樂社、舞蹈隊等社團。

    責任督學缪麗君接到家長電話,反映責任區的某學校推出了ABC午餐,但由于公布菜單不夠醒目,導致學生排隊現象嚴重。缪督學第一時間與校長進行溝通,把家長意見向學校進行了反饋。

    第二天,缪麗君專程趕到學校,與分管校長一起實地勘察,走訪了食堂工作人員。在督學的協調下,學校立即研究問題,形成整改方案。經整改,食堂用餐情況得到了改善。缪督學將改進措施和結果及時向家長進行了通報,家長對結果表示十分滿意。

    像這樣的案例還有許多。梁溪區采用“當場反饋式”“家長座談會”等形式,將學校整改情況向家長反饋,注重溝通和協調,將許多問題解決在了萌芽狀態。

    濱湖區責任督學走進家庭、社區,充分了解民情民意,對招生、入學等社會關注的熱點焦點問題,開辟咨詢綠色通道,積極回應群衆訴求,架起家校“連心橋”。

        督學是政府的專業參謀

    督學是政府決策的反饋員,是檢查政策是否落地、執行是否有效的觀察者。無錫市責任督學在分析反饋信息的基礎上,通過向政府和教育行政部門提出意見和建議,實現其參謀職能。

    无锡市政府教育督导室每月召开一次直属学校责任督学工作例会,邀请市教育局分管局长和基礎教育处、社会教育处、人事与师资处等职能处室负责人到会,当面听取责任督学督导情况通报,及时商讨整改问题。

    惠山區責任督學在對民辦學校辦學條件進行專項督查中,發現部分學校辦學條件不達標,當即發出整改通知書,並向區教育行政部門提交報告,督促張鎮小學等民辦學校投入近500萬元進行校園改造,並添置教育儀器設備,改善了辦學條件。

    宜興市教育局、政府督導室采納責任督學建議,把建立獎教基金納入對鎮級人民政府教育實績考核條例中,目前全市17個鄉鎮(園區、街道)全部設立了獎教基金。

    梁溪區責任督學圍繞教育公平這一熱點問題,廣泛調研,就學校音體美教師嚴重缺編、校醫嚴重缺乏等問題撰寫了調研報告,向區政府和教育行政部門建言獻策。

    近3年,全區針對學校音體美教師嚴重缺編問題,專項招聘音體美教師,占教師招聘總數的34.3%。針對校醫嚴重缺乏問題,向醫院購買服務,爲31所中小學校配備專職校醫。

        督學是群衆的貼心專家

    督有法,導有規。督學一方面要知法懂法,另一方面要依法督導。走進情境,走向現場。事實上,學校不希望被動地接受檢查、評估,而是迫切希望督導人員能夠傾聽來自教學第一線的聲音,了解學校在辦學過程中遇到的各種困惑與問題,爲學校提供專業化的指導和支持。

    督學們心裏不僅要有杆秤,還要有本賬。暢通信息收集渠道,重視隨訪結果的運用,練好調查研究的基本功,“讀懂學校”才能“指點迷津”。督學們要堅持“貼著地面走”,走向現場、服務發展、寓導于督。不以檢查爲目的,更不是以“欽差大臣”自居,而是以真誠的態度、積極的溝通,發揮自己的專業優勢,爲學校“把好脈”“會好診”“開好方子”。

    督學還要善于和社會各界進行交流互動、協調溝通,積極爭取外界尤其是家長的理解和支持。通過認真傾聽、實地調查、即時反饋等工作方式,架起學校與家長溝通的橋梁,讓家長能表達合理訴求,更充分地了解學校,最終更好地支持學校的建設和發展。

    (作者單位:江蘇省無錫市人民政府教育督導室)

    《中國教育報》2019年08月06日第3版 

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